Was ist Lead Scoring?

Leadmanagement

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Der dritte Leitfaden von Marketo ist der Leitfaden zum Lead Scoring. In diesem Beitrag erhalten Sie wichtige Tipps und Informationen zu Techniken, Taktiken und Fallstudien, die Ihre Geschäftspraktiken verändern werden.

Worum also geht es beim Lead Scoring?

Lead Scoring ist eine gemeinsame Vertriebs- und Marketing-Methode zur Einstufung von Leads entsprechend ihrer Kaufbereitschaft. Dabei bewerten Sie Leads basierend auf deren Interesse an Ihrem Unternehmen, der aktuellen Position im Kaufzyklus und ihrer Eignung in Bezug auf Ihr Unternehmen.

Unternehmen können Leads durch Zuweisung von Punkten (z. B. zur Einstufung in Kategorien wie A, B, C, D) oder Verwendung von Begriffen wie „hot“, „warm“ oder „cold“ bewerten. Im Wesentlichen geht es darum, die Effizienz und Produktivität von Marketing- und Vertriebsabteilungen auf Basis von genauen Erkenntnissen über kaufbereite Leads zu steigern.

Mithilfe von Lead Scoring können Unternehmen herausfinden, ob potenzielle Kunden im Schnellverfahren zum Kauf gebracht oder durch Lead Nurturing schrittweise herangeführt werden sollten. Die besten Lead-Scoring-Systeme verwenden demografische und unternehmensbezogene Attribute (z. B. Unternehmensgröße, Branche und Position) sowie Verhaltensfilter (z. B. Klicks, Keywords und Website-Besuche).

Worum es beim Lead Scoring nicht geht – Fallstricke, die Sie vermeiden sollten.

Ziel von Lead Scoring ist es, herauszufinden, welche Leads bereit sind, zum Kauf überzugehen, und bei welchen Leads ein weiteres Nurturing erforderlich ist. Kein Lead sollte einfach zurückgelassen werden.

Beim Lead Scoring geht es nicht …

  • um einen eigenständigen Marketing-Prozess. Denn: Die Unterstützung durch den Vertrieb ist für die Identifizierung eines „qualifizierten“ Leads entscheidend.
  • darum, Hot Leads herauspicken und dabei die restliche Datenbank zu ignorieren.

Um mehr zu erfahren, laden Sie noch heute den kostenlosen Leitfaden für Lead Scoring herunter. Um einen kurzen Überblick über dieses Thema zu erhalten, laden Sie das Lead Scoring Cheatsheet herunter (auf Englisch).